三伏热浪席卷龙城，城市供水迎来全年最高峰。为确保连续高温期间的供水安全稳定，常州通用自来水有限公司广大常水人以高度的责任感和辛勤奉献，全力筑牢供水安全防线，守护城市供水运行“生命线”。

一、智慧水务构筑防暑屏障

常州通用水司供水调度中心24小时不间断值守，依托智慧水务平台，实时监控全市各处管网测压点、两大水厂、多座增压站的流量、压力、水质等核心数据，通过用水力预测模型预判早晚用水峰值，执行“高峰多送、低峰多储”调度策略，动态调配机泵运行、调节清水池库容，均衡全城管网水压。调度大厅屏幕上，全市供水数据实时更新，工作人员紧盯数据变化，提前预判管网波动，同步完善高温应急调度预案，最大程度降低市政施工、管网检修对居民用水的影响。

二、汗水铸就民生供水基石

入伏前，常州通用水司已完成魏村、西石桥两大水厂全套设备预防性检修，全面排查泵房机电、配电线路、加氯投加系统、深度处理设备等关键设施，消除高温过载、线路短路隐患。高温时段，水厂运维人员加密巡检频次，每小时记录设备运行参数；水质化验班组缩短水样检测周期，严格把关原水、过程水、出厂水各道水质关卡，确保出厂水质100%达标。

三、密织巡检网格排查每一处隐患

抄表员们每天清晨四五点穿梭于大街小巷，水表井大都位于偏僻处，但他们仍一丝不苟，用汗水直面沉重的井盖，肆虐的蚊虫和闷热的气味，确保每一次抄见都准确无误。服务综合人员化身城市“水管扫描仪”，顶着烈日在老旧小区、城中村重点排查老旧镀锌管、接头渗漏，发现跑冒滴漏第一时间上报维修，工装湿了又干、结满盐渍，仍坚持用脚步守住地下供水脉络。

四、24小时待命响应用水难题

常州通用水司管网抢修队伍全天候备勤，应急泵、管道配件、防暑物资全部前置储备。一旦发生管道爆裂、设备故障，抢修人员第一时间抵达现场，分段围挡、快速止水、连夜修复。88130008供水服务热线24小时在线，及时受理用水咨询、报修诉求，线上线下同步响应群众用水难题。

五、民生为本服务润泽万家

入伏高温持续来袭，常州通用水司坚持以民生为本，推出系列高温贴心供水服务。供水服务部党员志愿者走进西新桥二社区、花园一、二社区，为一线社区工作者送上防暑物资，同步慰问环卫工人、社区工作人员和辖区派出所民警，向高温坚守的城市劳动者送上关怀。慰问现场，工作人员向社区居民细致解读垃圾处理费代收相关政策，科普高温高发的室内管道漏水自检、报修方法，现场答疑解惑。线下服务中心提前半小时营业，配备饮用水、急救药品，为老年群体提供避暑休憩场所；常态化下沉社区开展共建服务，推动供水便民服务前移，以工作人员多跑腿换取群众少操心，用细致暖心的供水服务，在酷暑中润泽千家万户。

夏季高温供水保障不仅是应对极端天气的挑战，更是对城市基础设施韧性、公共服务能力与民生保障水平的综合检验。通用水司以行动诠释“民生无小事”的深刻内涵，这份用汗水浇筑的“水润民生”基石，正是盛夏时节最坚实的城市保障。