为破解基层网格员房屋安全隐患排查技术力量不足的难题，充分发挥常州市房屋安全专家库的智库支撑作用，2月6日上午，房屋安全线上咨询功能上线培训会在牛塘镇顺利举办。市住建局房安处、市房安蚁防中心、正泰公司相关负责人及牛塘镇全体网格员共同参会。

本次培训以牛塘镇为试点，正泰公司围绕房屋安全线上咨询功能开展系统且详细的操作演示，重点讲解网格员上传房屋隐患照片、视频的操作规范，以及专家线上核实隐患、出具专业回复的全流程要点，让参会网格员清晰掌握功能操作方法。

房安处指出，房屋安全直接关乎群众生命财产安全，线上咨询功能是打通房屋安全隐患排查“最后一公里”的重要举措，全体网格员要熟练掌握系统操作流程，充分借助专家专业力量精准识别房屋安全隐患，以数字化手段推动房屋安全治理工作提质增效。

此次培训有效填补了网格员在房屋安全排查领域的专业知识短板，明确了房屋安全线上咨询功能的操作规范与实际应用场景。下一步，正泰公司将持续做好该功能的技术保障与后续优化服务工作，密切对接网格员实际操作需求，不断完善系统功能、提升使用体验，以技术赋能守护群众居住安全。