3月31日上午，市住建局党委委员、副局长张永哲带领房安处、行政服务处及市房安蚁防中心相关负责人，赴常州天马集团有限公司开展“换位跑一次”专项活动。活动以企业办事人员“第一视角”，全流程体验新建房屋白蚁预防申报事项办理，精准查找服务流程中的短板弱项，切实提升政务服务质效。

活动现场，张永哲与企业办事人员一起登录江苏省政务服务网，在新建房屋白蚁预防申报页面，逐环节填写项目基础信息、上传相关申报材料，全流程开展业务申报。仅用10分钟左右，企业办事人员便收到业务办结短信提示，线上申报的便捷高效得到充分体现。

申报办理结束后，张永哲与企业项目负责人围绕新建房屋白蚁预防申报、现场施工、竣工验收等关键环节展开深入交流，认真倾听企业诉求、收集意见建议。企业项目负责人表示，以往该事项需多次往返线下窗口办理，耗时耗力；如今市住建局与市数据局联动发力，实现新建房屋白蚁预防受理“一网通办”，企业无需出门，通过线上渠道即可完成全流程申报，从“跑窗口”到“不见面”的转变，为企业节约了时间成本，提供了便捷、高效、优质的政务服务，获得感显著提升。

张永哲结合此次换位体验情况指出，当前我市新建房屋白蚁预防线上申报服务整体便捷，但仍有提升空间，并提出了三项优化思路：一是针对企业需手动录入项目信息、重复上传材料的问题，要积极探索打通信息壁垒，协调相关部门共享数据，实现政务服务网内信息直接提取，减少企业重复填报。二是进一步完善政策告知，在住建政务办理环节增设政策告知渠道，通过多形式宣传，让企业办事人员更清晰掌握新建房屋白蚁预防的政策要求、办理流程及注意事项。三是强化内部协同联动，主动对接企业项目需求，推行白蚁预防施工节点提醒服务，将服务前置、细化落实，切实提升企业办事获得感与满意度。

下一步，市住建局将以此次“换位跑一次”活动为契机，始终聚焦企业发展需求，持续加强跨部门联动协作，不断完善服务机制、创新服务方式，以更务实的工作作风、更扎实的工作举措、更贴心的政务服务，持续优化营商环境，为全市高质量发展提供有力支撑。