2025年4月8日上午，华盛家园保障房小区承租家庭戴女士怀着感激之情，将一面写有“热心服务 情系业主”送至常州市住房置业融资担保有限公司保障房华盛家园服务点，对服务点平时的帮助和服务表示感谢。

今年2月，服务点在日常巡查中得知戴女士母亲因病住院，又恰逢其承租合同到期需续签，作为唯一照料者的戴女士无法分身前往服务点签约。2月21日中午，担保公司服务点工作人员携带合同文本及签约材料来到医院病房，为保障房承租家庭戴女士现场办理承租合同续签手续，以“上门服务” 解决群众后顾之忧。此次上门签约是担保公司深化“我为群众办实事”实践活动的具体行动。

下一步，担保公司将继续完善便民服务机制，把承租家庭的信任和认可转化为做好本职工作的动力，为保障家庭提供更贴心、更高效的服务。