社区是基层治理的“最后一公里”，物业管理是基层治理的“最后一米”。“小物业”牵动“大民生”，物业管理服务联系着千家万户，关系着居民的“幸福指数”。1月9日下午，市住建局“阳光物业面对面”系列专题2025年度首期（总第32期）直播活动在经开区戚墅堰街道新城和昱小区上线，看小区如何通过“阳光物业面对面”解决物业管理难题。常州市住建局、经开区建设和交通局、戚墅堰街道、花溪社区等多方参与，与新城和昱的业主代表和物业服务企业，围绕小区现存矛盾与业主诉求展开了调解。

面对让居民疑惑不已的物业管理难题，现场将物业疑问晒到阳光下，消除信任赤字，市住建局逐步分析、一一拆解，最终业主得到满意的答复。

下一步，市住建局将持续倾听居民心声，让居民通过“阳光物业面对面”得到更多的实惠，推动基层治理提质增效，为民生“加码”、为幸福“提速”，共建有温度的美好家园。