今年以来，市房安蚁防中心立足公益职能，以强服务、重监管为两大抓手，始终坚持“服务有温度、办事有速度、工作有态度”的宗旨，脚踏实地做好新建房屋白蚁预防公共服务。

一是广泛宣传，深挖群众所需所盼。中心以“襄安居”新时代文明分中心为载体，成立白蚁防治志愿服务队，走进10余所学校为1000余名学生科普白蚁知识，得到了师生的一致好评；同时，服务队深入街道社区、广场等开展政策宣传，不断提高群众的参与度与防范意识。

二是规范管理，精耕综合治理质效。中心按照住建部《城市房屋白蚁防治管理规定》和江苏省《房屋白蚁预防工程技术规程》要求，规范开展新建房屋白蚁预防工作，每月开展施工工地现场督查，督促施工人员按规佩戴安全防护用具，注意施工安全。今年来共签订受理单212项，开展预防施工1160项。严格履行15年包治期约定，今年来已回访724项，完成计划总量的85.2%。

三是持续优化，细化助企惠民服务。主动靠前服务，简化新建房屋白蚁预防公共服务办事流程，今年3月起，白蚁预防受理登记派单时间从5个工作日缩短至24小时，从受理状态到待施工状态时间缩短至3个工作日，在确保新建房屋白蚁预防施工全覆盖、不漏防的基础上进一步提升了服务效率。截至目前，中心完成质量验收并开具新建房屋白蚁竣工报告234份。