我市推动精准扩面、网上年审、网格服务，不断提升公租房保障质效。今年以来，持续发展公共租赁住房，完善住房供应体系，不断满足城市中等偏下收入家庭基本住房需求。截至10月底，累计保障中低收入公租房家庭2.17万户，其中实物配租家庭1.05万户，租金补贴家庭1.12万户。2021年新增保障公租房家庭534户，其中实物配租家庭108户，租金补贴家庭426户。目前在保实物配租家庭7400多户，租金补贴家庭3300多户。2021年度已发放租金补贴1700多万。

一是精准扩面。近年来，持续降低公租房申请门槛，2021年将申请家庭人均月可支配收入调整为4036元（含）以下，基本保证无房中等偏下收入家庭全覆盖。同时，2013年起将非本市户籍环卫工纳入公租房保障范围，目前已实现市区符合条件的环卫工人保障全覆盖，累计配租公租房近300套，发放租金补贴26.7万元，惠及环卫工家庭96户。二是实施网上年审。2016年起，依托政务数据共享平台，调用民政、社保、公积金、车辆管理、金融资产、不动产登记等29家单位的相关数据，通过大数据预检、跨部门协查、群众诚信申报相结合的方式，对公租房保障对象进行网上年审，今年已有8075户实现“不见面办结”，占年审家庭总数的95%以上。三是推动网格服务，建成8个公租房管理服务点，围绕入住腾退、安全巡查、房屋维修、困难家庭扶助、老年家庭上门服务等开展网格化管理服务工作。由政府出资和筹集资金，在部分集中建设的公租房小区加装人脸识别系统、电梯阻车器、高空抛物监控系统，提升安全保障水平。打造“保障房爱心服务社”，组织志愿者为公租房家庭提供心理咨询、便民理发、义务修车、爱心缝补等公益服务，目前已实现公租房小区全覆盖。累计组织志愿者2500多人，开展活动100余次，服务群众5000多人次。