9月2日上午,市住建局在永宁雅苑召开“阳光物业”平台试点工作座谈会。市住建局副局长刘锁龙,局物管处、市物管中心、市住建发展促进中心、天宁区住建局、青龙街道、彩虹城社区、物业企业、业主代表等参加了座谈。
座谈会上,区住建局、街道、社区、物业企业等,分别就“阳光物业”平台前期试点工作中,有关手机前端模块功能、后端管理平台,尤其是平台中的报修、咨询、投诉等业务模块试用,提出了建设性的意见与建议,同时介绍了部分小区业主参与平台试用后相关反馈。
刘锁龙副局长在听取各方意见建议后,对于永宁雅苑试点工作给予了肯定。对于下步工作,他要求,在继续完善平台需求清单的基础上,逐一解决试点反映问题,各相关主体职责要进一步明确,各方凝心聚力,共建共享,形成最大“公约数”,画出最大“同心圆”,在业主需求、企业服务、行业监管中,找到最佳“平衡点”,在平台正式上线后,还需坚持“回头看”,根据实际需要继续完善现有模块功能,在开发新功能时,更要采取多种形式,广泛听取辖区、街道、社区、企业、业主等建议,争取打造一个让业主参与更加方便、物业服务更有温度、行业监管更具实效的服务平台。
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