为加强疫情防控工作,有效减少人员聚集,正泰公司结合当前疫情防控形势,精心安排部署扎实做好疫情期间企业服务工作。
一是倡导“不见面”办理。加大疫情防控的宣传,倡导企业通过第三方托管系统办理相关业务,优化经办服务,同时推行“容缺办”,资料不齐但不影响实质性审核的,可根据企业的实际情况及时办理业务,并及时做好后续资料搜集补齐工作的程序和手续。
二是实行“预约服务”制度。针对第一次合作的企业,正泰公司前期先通过电话对接,了解企业需求,根据预约情况统筹做好业务员上门对接工作,避免企业人员来回跑的情况,降低交叉感染风险。
三是加强专门服务力量。采用“小集中、大分散”的办公模式,有序通过电话、微信、QQ等多种渠道,与企业实行远程“一对一”交流,确保问题及时交办、及时督办、及时办结、及时回复。
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