近期，全国多省及周边城市出现了新冠肺炎确诊病例，疫情形势复杂，根据常州市有关疫情防控工作的部署要求，常州港华各客户中心积极做好防疫期间服务工作，保障全市近75万客户安全正常使用天然气。

常州港华目前有5个客户中心，负责客户燃气新装、过户、缴费、预约等各类现场业务服务，在疫情防控期间，公司高度重视，执行每日多次对公共区域进行消毒工作，工作人员和进入客户中心办理业务的客户都需要出示本人健康码+行程卡，并进行体温测量和信息登记，所有进入客户中心人员要求科学佩戴口罩，保持一米以上的安全距离，确保员工和客户的安全、健康。

同时，为减少接触，建议广大客户优先选择线上办理燃气业务，可以通过常州港华燃气网上营业厅www.cztowngas.com.cn或“常州港华燃气有限公司”微信公众号服务中心线上办理开户、缴费、查询用气情况、报修等业务。