为更好服务广大业主，结合我为群众办实事活动，经前期调研、与软件公司洽谈分析，市物管中心开通市区维修资金短信告知功能，自4月初试运行以来，已向业主发送了2.8万多条短信，业主咨询项目进度情况和投诉均大幅减少。

2018年，我市市区开通了维修资金网上进度查询功能，由于该功能需要业主主动参与，便捷性和效果稍有不足。本次短信告知功能由被动变主动，从报修、申请材料受理、发放准予使用通知书和资金划转等4个环节通过短信及时告知到业主，让业主及时掌握所报修项目的最新进度情况，增强了业主对维修资金使用工作的参与度。