党史学习教育开展以来，常州市住房和城乡建设发展促进中心将“优化提升外地人购房合同信息查询服务”列入“我为群众办实事”实践活动方案，切实把党史学习教育的成效转化为“为群众服务”的举措。在充分调研基础上，针对外地公积金管理机构各类不同的业务需求，推出了线上线下五项服务举措，从而构建了全方位多渠道的房产信息查询服务“立交桥”。

一是本人现场查询。此举针对部分在本市且方便来单位的外地购房人。购房者本人可携带有效身份证件到现场，工作人员核实信息后当场开具书面合同备案证明。

二是委托他人查询。此举针对本人不便来现场，但能委托其在我市亲戚朋友代办的外地购房人。受托人只需携带委托人受托人双方的有效证件原件、复印件及委托书到现场，工作人员核实信息后当场开具合同备案证明。

三是视频远程查询。此举针对不方便来现场且无委托人的外地购房人。本人可通过客服电话88165201联系工作人员，告知本人微信号，双方通过微信视频电话沟通，在对身份信息核实无误后，即可开具合同备案证明，书面证明当日通过邮寄送达本人。

四是网上自助查询。此举主要针对部分不需开具证明材料而只需核对合同备案状态的异地住房公积金管理机构。住建发展促进中心组成技术专班，研发了“常州市商品房合同备案查询系统”。异地公积金管理机构通过互联网，在查询页面上只需输入购房合同号、身份证号，即可了解购房人所购房屋的合同备案状态。

五是电话协同查询。此举针对购房人提交购房合同后，部分异地公积金管理机构还需通过电话核实的情形。异地公积金管理机构通过电话向住建发展促进中心客服人员提供购房合同主要信息（买受人姓名、身份证号、房屋坐落、价格等），客服人员即向其反馈该合同备案状态信息。

新的服务举措一经推出，得到了各方关注，取得了明显成效。今年上半年，常州市住房和城乡建设发展促进中心已为江西、河南、广东、辽宁、西藏、上海等地在常购房业主开具购房合同备案证明40多次，通过专用网站提供合同备案查询服务600多次，协助异地公积金管理机构核实信息30多次。