今年以来,市住建发展促进中心通过抓好三个工作机制,为我市房产交易管理服务效能再提升奠定基础。
一是抓好工作纪律。通过实施窗口工作人员AB角,严格工作时间,工作时限要求,保证办事群众即到即办,按时办结。党员发挥模范作用,坚守岗位,热心服务,遇有群众在中午休息时间上门,工作人员也照常办理。二是抓好工作质量。通过严格落实楼盘表搭建、合同备案注销审核机制,确保工作质量。建立疑难问题会审机制,与市主管部门密切沟通,及时明确业务操作执行口径。在保证业务操作规范性的前提下为群众提供人性化服务。三是抓好工作研究。根据住建部提升网签备案服务效能意见,结合日常业务经验,深化楼盘表基础管理数据信息采集及核验规则,研究优化存量房合同备案注销流程,不断提高服务效能。
据统计,单位一季度累计为开发企业提供楼盘表搭建服务411幢,325万平方米,楼盘表维护213套;为中介企业及购房群众提供存量房合同备案注销363次,合同备案修改58次;通过网络及电话解答相关房地产交易管理服务咨询586次,现场接待群众153人次。
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