一直以来，市排水处都坚持党建引领，积极主动服务企业，做好“六稳”工作，落实“六保”任务，聚合力、促发展、强服务，构建全生命周期企业服务链条，让服务企业“一帮到底”，全力营造“最舒心”营商环境，引导和服务企业走绿色高质量发展之路。

一是服务时效“全提速”，让企业“称心”。因年初新冠肺炎疫情，许多新建、在建项目受到了不同程度的影响，为支持企业复工复产，市排水处树立抢先意识主动服务企业。及时对在建和新建的工业废水项目进行梳理，安排专人主动对接项目，建立项目实施动态更新服务表，及时了解项目进展状况，并指导企业按要求办理接管手续，让企业少走“冤枉路”，有效缩短了接管审批时间。二是服务流程“全优化”，让企业“舒心”。市排水处优化接管审批手续流程，在签订《污水接管意向书》阶段即以书面形式向企业提出具体的接管要求，并根据项目规模、行业、污染物性质提出个性化的要求，包括排放口规范设置、在线设备安装、零排放项目的管网布置要求等，耐心做好与企业的沟通工作，及时跟踪项目建设进程，深入现场答疑解惑，指导企业落实监管要求。三是提升“全领域”服务，让企业“放心”。加大对企业污水治理的帮扶力度。组织“技术保姆团”到重点排水户、超标排水户等现场开展“一对一”帮扶服务和指导问诊，针对企业遇到的水处理问题和难点，发挥“保姆”的团队优势、技术优势，为企业排忧解难。