根据市行业协会商会脱钩改革实施方案精神要求,近日,市住建局完成了与市房地产估价与经纪协会业务工作脱钩。目前,原先由市房地产估价与经纪协会受市住建局委托办理的行政管理事项已经全部完成移交。其中,房地产估价机构备案及房地产经纪人员管理事项已移交局市场监管处,存量房合同备案撤销及存量房合同修改事项已移交市住建发展促进中心。
此次脱钩改革工作实施过程中,我局相关处室和基层单位高度重视,推行软硬件双跟进的模式。在“软件”提升方面,事前组织人员开展全方位业务培训,并进行反复模拟操作,确保办理人员熟练上岗。同时,对工作人员进行相关法律法规学习培训,丰富工作人员对相关业务领域的专业知识储备,进一步提升依法行政思维和能力。在“硬件”打造方面,对窗口设备、网络及现场导引设施等做好充分准备,确保所有设施设备和操作系统无障碍快速运行。同时,针对天气炎热情况,增设了夏日清凉等待区域,供办事群众轻松休息。业务移交近半个月来,已正式办理各类业务80余笔,电话指导业务答疑63次,有效确保了存量房相关业务过渡期间有序开展。
下一阶段,我局将对现有办事流程进行梳理及优化,力争为群众提供更为优质高效的房地产交易服务。
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