打造良好的营商环境是建设现代化经济体系，促进高质量发展的重要基础。当前，水污染防治进入攻坚期，企业污水监管要求越来越高。常州在全国率先实行雨污分流管理体制，雨水、污水各成体系，高效收集处理。企业污水要接管，企业内部必须要雨污分流。市排水管理处始终坚持铁腕式管理、“店小二”服务双管齐下，努力实现企业经济效益与生态环境效益共赢的管理目标，特别是在企业经济下行、资金紧张、必须要环保投入的情况下，充分发挥专业优势，千方百计出谋划策，为企业节约资金，提供技术支撑。企业有困难，马上启动跟踪上门服务，获得企业一致好评。

常州东南电器电机有限公司（简称“东南电器公司”）是丽华路一家专业从事车用永磁直流电机及控制系统生产和研发的生产企业，江苏省高新技术企业。今年9月，因该公司已具备接管条件，市排水管理处与茶山街道携手推进污水接管工作。调查发现，该公司厂区内有部分雨污水合流进入周边自然村的合流管道，需进行雨污分流后接入丽华路的市政污水管网。对此，企业愿意对现有内部管网进行改造。然而，10月已过，东南电器公司的雨污水改造项目进度缓慢，出完图纸再没下文。市排水管理处了解到，设计单位出的雨污分流改造工程图纸因涉及管线过长，资金花费太大，企业无力承担。秉持“服务最优”的理念，排水处会同茶山街道第一时间赶赴企业现场，向企业说明雨污水改造势在必行，并详细查看改造项目图纸，帮助企业优化方案，建议将改造管线从600米长度优化为200多米，相应预算造价从30万缩减为15万左右，同步减少了工期，助推项目早日建成投产，快速投入使用产生效益。东南电器公司当下表示，为这样的服务“点赞”，立即着手重新设计图纸，积极组织施工。类似东南电器这样的例子还有很多，市排水管理处在恒邦药业高端制剂有限公司、宝马格压路机械有限公司、扬子江海浪药业、依丝特纺织、永春医疗机械等企业设施改造过程中，竭力为企业节约资金，缩短改造工期，减少对企业生产的影响，这也是市排水处一直坚守的服务原则和目标。

据了解，市排水管理处自1998年12月太湖治理“零点行动”以来，主动担当社会责任，基于生活污水设计的城市污水处理厂接纳部分工业企业污水，承担了很大的压力，但解决了这些企业的后顾之忧。目前，全市接入市政污水管网工业企业1000多家，企业污水接管服务达到了“省内领先、国内一流、国际先进”的管理水平，并赢得了广大企业的理解与支持。下一步，市排水管理处将进一步优化服务，坚持发挥好“店小二”精神，强化“金牌管家”意识，为助力经济高质量发展提供有力的保障。