2019年8月8日至8月17日，市住房和城乡建设局组织开展了《常州市住宅物业服务用房管理办法（征求意见稿）》公开征求意见，征求社会各界对住宅物业服务用房管理的意见和建议。

意见征集工作得到了公众的积极响应，征集期内，收到了广大网民通过电话、信件或电子邮件等方式对征集单位提出的修改建议，针对常州实际情况，市住房和城乡建设局对相关反馈意见进行了分析研究，对以下合理意见予以采纳：

网友建议：《征求意见稿》第二条第二款“本办法所称住宅物业服务用房包括物业服务办公用房(包括接待、办公、会议、档案、卫生间等用房)、物业服务配套用房（包括门卫、值班、仓库等用房）、业主委员会议事活动用房和党建活动用房等”，本款对物业服务配套用房包括的类型还不够具体，在执行过程中会引起争议，建议与《常州市物业管理办法》第四十五条第二款规定的类型相一致。

市住房和城乡建设局采纳情况：同意采纳，将该条修改为“本办法所称住宅物业服务用房包括物业服务办公用房(包括接待、办公、会议、档案、卫生间等用房)、物业服务配套用房（包括门卫、值班、仓库、消防控制室、安防控制室等用房）、业主委员会议事活动用房和党建活动用房等。”

同时，网友提出的其他问题和建议，市住房和城乡建设局均给予了回复。在这次意见征集活动中，公众积极参与，达到了预期的效果。