为全面贯彻落实省委、省政府和市委、市政府关于“简政放权、放管结合、优化服务”改革的总体要求,建设窗口积极摸索创新,拓展新思路、实践新模式,全力推进“不见面审批(服务)”工作,力争不见面审批改革早见成效。
一是制定“不见面审批”工作方案。对13个“不见面审批”事项,优化工作流程,细化要求及注意事项,拓宽在线沟通渠道,降低群众办事成本,提升服务效率;二是积极宣传推介,以审批窗口为依托,加大“不见面审批改革”的宣传力度,积极向办事企业和群众推介“不见面审批(服务)”,耐心解读相关的政策和法规;三是强化服务保障,加强审批人员培训,提升“不见面审批”办理能力,积极开展业务咨询和帮办服务,加强审批全程监督,强化工作人员责任和服务意识。
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