全市“三大一实干”活动开展以来，市城乡建设局围绕聚焦服务重点企业，争创城市发展优势的目标，通过“面对面”精准服务企业，有效帮助企业顺利排除障碍，增进发展活力。

常州格力博工具有限公司是一家成立于2002年的英资企业，拥有9幢厂房，储备用地80亩，近3000名员工，目前正在加快实现成为一流园林工具研发制造型公司的发展目标。不久前，公司在项目推进时遇到了内部污水接管的难题，影响了整体发展进度，市城乡建设局了解情况后，第二天，就组织市排水管理处主动上门对接，详细了解其办理污水接管手续存在的困难，通过使用CCTV和QV对污水管线进行全面检查，并对相关排放口水样作了检测。在此基础上，进一步对污水预处理设施进行了完善，高效开展了厂区内有关管道的改造、清理和疏通工作，为企业后续污水达标排放、办理接管手续打好了基础，确保了公司业务的正常进行。期间，市城乡建设局领导多次关心工作进展情况，帮助协调解决困难问题。为此，企业负责人连声称赞：“高效的服务，给了我们很大的信心！”

正是本着“服务企业关爱有加，支持企业克难求进”的务实理念，目前企业问题一经了解反映，市城乡建设局全程跟踪机制立即启动，马上就办，努力赢得了企业的“点赞”，为加快推动我市经济社会发展再上新台阶作出了应有的贡献。