为及时了解和掌握征收政策的执行情况及老百姓对征收工作的反应，市征收办带领全市征收办主任采用“下基层、听民声”的形式，现场察看安置小区。通过对武进湖塘镇采菱家园二期、长河花园等安置小区的实地走访，小区总体环境整洁优美、设施配套齐全，毫不逊色于新建商品房小区。业主们普遍认为房屋征收能保障老百姓权益，特别是居住条件的改善、生活水平的提升，让他们对现行征收工作感到满意。

政府实施征收，是为了公共利益的需要。虽然征收补偿过程中也还会出现一些不和谐的因素，但综合社会满意度还是比较高，主要体现政府在每个征收项目启动前调研、论证、风险评估等一系列工作的细致性、政策的科学合理、程序的阳光透明、补偿的公平公开，同时也体现目前安置小区建设的规范有序。

走访中，老百姓反映最多的是物业费交纳问题，对这些以土地为生存根基、没有固定收入、不享受城镇居民社会保障政策的老百姓来说，物业费无疑增加了其负担。对此，有的采取“政府补贴一点、物业公司（或开发公司）优惠一点、老百姓自行承担一点”相结合的模式，暂时解决了物业管理问题，但对于如何更好地处理这一矛盾，还需进一步探究实践。