今年，市城乡建设局承办人大建议和政协提案51件。在办理过程中，我局围绕“五化”抓好办理工作。一是调查精细化。开展调研活动，如港华燃气、排水处等对建议提案内容深入现场调查取证，掌握第一手资料，为解决问题提供事实依据。二是协调多元化。面对涉及职能交叉的内容，积极与市府办、发改、财政、规划等部门协调，共同推进办理。三是督办制度化。实行机关处室月度例会催办和办公室周周催办相结合，保证周周有进度，月月有成效。四是沟通经常化。采取领导见面、上门沟通和主动衔接的方式，推进工作落实；通过定期、不定期召开办理工作协调会或反复上门沟通的方式，随时听取意见和建议，共同讨论制定解决方案。五是宣传互动化。在《常州日报》辟专栏追踪重点内容办理情况，邀请了代表委员座谈东经120项目，整理编辑《人大代表议案、建议和政协委员提案答复及会办意见汇编》。