为更好地倾听社会呼声、回应百姓诉求，根据2013年度《政风热线》上线安排，4月15日-4月17日为市城乡建设局上线时间，何玉清局长率副局长徐文时、贡浩平、袁茂新及机关处室、局属单位相关负责人走进政风热线直播室，就广大市民关心、关注的问题听取意见、解决问题。

    在节目中，何玉清局长简要介绍了今年我局的重点工程和亮点工作，主要是按照市委市政府“大交通、大生态、大融合”的大常州发展战略要求，做到“保重点、优民生、重生态”。一是全力确保重点工程建设，即轨道交通1号线前期及交通疏解工程、城市路网提升工程建设、历史文化名城建设工程等；二是着力推进民生实事工程，即推进城市慢行系统工程、推动民生保障工程、全面完成村庄环境整治、加快推进生态公园建设；三是积极转变城乡建设模式，即优化工程建设，加快发展绿色建筑，强化行业管理。

徐文时、贡浩平、袁茂新等局领导也就百姓关注的热点话题、难点问题与大家进行了坦诚的沟通和交流，作出了细致的解释和回复，同时局相关处室和局属单位负责人对接进导播室的电话咨询，进行了认真梳理，并及时作出回复，还陪同“政风热线”记者走进百姓家中、深入施工一线，详细了解情况，给予处理意见，真正做到了事事有回音，件件有答复，对于我局热忱耐心的服务态度、高效务实的工作作风，求助热线的市民还给予了很好的评价。