日前,贡浩平副局长在市行政服务中心主持召开了窗口全体工作人员会议,要求采取四项措施推进窗口服务工作:一是更新窗口服务标识,制作服务品牌展示折页,营造优良的服务环境;二是制定窗口工作人员行为规范和服务标准,建设标准化窗口;三是依托“中心”平台,建立服务全市重点工程项目建设的工作机制;四是继续加强落实“两集中、两到位”,发挥职能作用,努力提升服务功能和能力。 会上,贡局长要求窗口全体工作人员切实做到“五要”:一要对工作尽心尽责,认真做好本职工作;二要加强业务学习,争做服务能手;三要以“客”为尊,做好接待工作,树立服务品牌;四要把每一个办件当做自己的事情办,提高办事效率;五要学习公安窗口,创特色,打品牌,争创一流窗口。
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