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2012年，通用水司将围绕六点重点展开工作：一是抓好服务，树立公司形象；二是理顺工程管理，保质保量；三是节能降耗，确保安全供水；四是全过程控制预算，实现效益最大化；五是创新思维，搞活部门管理；六是细化绩效考核，激发员工活力。 对此，通用水司将采取六项措施：一是加强部门沟通，各自找准目标，按计划逐步推进。二是加强公司整体组织能力、处置技术及多部门组织的协调性。三是学习好做法、好经验，进一步梳理公司的管理架构。四是注重长远，高度重视公司发展的长远规划。五是居安思危，针对可能出现的严峻形势，每个干部职工要有与企业同甘共苦的意识。六是高度重视公司服务、信访质量，不断提高服务水平。
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