春节期间，我市供水总量约为417万立方米，比去年同期增长1.41%，出水水质合格，未发现水源污染情况。常水热线共受理电话1436个，比去年同期增加44%，其中咨询类725次，占50.5%；反映水质情况的电话12次，同比下降89%；反映冻管冻表情况的电话74次，较去年冬季有大幅下降。26日延陵西路发生水管爆裂，对周边地区的供水、道路通行造成了一定的影响。通用水司及时启动应急抢修，于次日凌晨进行了修复。

    春节期间，港华燃气调度热线、管网巡线、抄表收费等部门都正常上班。期间，我市供气总量约为407.21万立方米，日均约58.17万立方米，供气总量比去年同期增加13%，其中工业客户日用量约13万立方米，比去年同期降低38%；由于今年小年夜始受冷空气影响，气温较比去年同期大幅降低，居民、商业和医院等日均用量达45万，同比增长30%；车辆加气量达21万立方米，日均3万立方米，较平时日均降低1.5万立方米，其中社会车辆的加气量保持平稳，CNG公交的加气出现较大下降。燃气服务热线接报313起，业务咨询、维修等相应业务比去年同期减少63%；未出现社会联动单位报修响应。

    我市4个污水处理厂运行正常，出水水质达到国家排放标准，污水处理总量为193.5万吨，日均27.6万吨，同比增长21.7%，其中城北厂12.11万吨/日，江边厂11.56万吨/日，戚墅堰厂3.96万吨/日，清潭厂1.3万吨/日。春节期间，排水设施养护部门接到热线求助电话8个，主要是排污管道堵塞等问题，排水管理处均及时到达现场妥善处理。