自9月1日起,港华公司与市邮政局合作,推出居民燃气委托代缴费功能。客户只需提供燃气账户号,在市区任何邮政网点窗口即可办理现金缴费。
港华公司拥有管道天然气民用客户将近35万户,遍布市区除武进区以外的所有区域,且每年以近3万户的增幅在逐步增长。虽然绝大多数客户采用银行委托代扣的方式缴费,但仍有有两万余客户采用现金缴费形式。港华公司在原有的清潭新村客户账务部、新区客户中心两个先建缴费窗口的基础上,充分利用邮政网点遍布全市的优势,与市邮政局共同开展收缴燃气费业务,在全市设立燃气现金缴费网点近140多个,大大方便了部分较远区域客户和老年客户。 同时,港华公司网站还开通了用气情况查询栏目,并进一步完善收费系统,争取实现网上缴费功能,进一步体现“以客为尊”的服务宗旨。
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