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进入文明城市创建的冲刺阶段，常州港华公司组织了形式多样的创建活动，为文明创建加分。一是在月初常州港华燃气公司与局前街社区共同举办了“共建文明大家庭”活动，进一步增进企业与居民相互沟通了解，提高社区与企业的合作交流，促进社区、企业、居民的文明建设。二是推出“彩虹湾”计划，由每位义工作为联络员结对一个社区，通过“彩虹湾-爱心携手”卡，双方加强沟通与联络，共同开展“社企共建”活动，充分利用共建结对的平台，加强安全用气、规范用气、节能环保等方面的交流与宣传。三是充分利用企业各岗位服务资源，加强居民用气方面的保障，更大程度地满足客户的需求，更多地关注社会弱势群体，为他们送上温馨的服务。四是成立“啄木鸟别动队”，对公司服务窗口的环境、员工的仪表、文明礼仪、行为规范等方面找差，督促改进。五是开展“扬优势、找差距、促进步”窗口服务比较活动，利用暗访对公司窗口服务与其他行业、单位进行分析比较，找出优势继续发扬，找出差距分析改进。六是针对目前户外燃气表箱存在破损、油污、“牛皮癣”、锈蚀等现象，启动户外燃气表箱整治志愿行动，对全市十万余只户外表表箱展开清理。
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