自2007年开展创建全国无障碍建设城市以来，我市高度重视无障碍设施建设和改造工作，狠抓四大工作，促使无障碍建设跃上了一个新台阶。

一是提高认识，健全机构。无障碍设施建设分别被列入《常州市残疾人事业“十一五”规划》、《常州市老龄事业发展“十一五”规划》。我市成立了由分管副市长为组长，以市委宣传部、市城乡建设局、市规划局、市民政局、市残联等部门负责同志为成员的无障碍建设领导小组，加强城市无障碍建设。

二是建章立制，规范推进。相继制定了《常州市无障碍建设“十一五”实施方案》、《关于贯彻<方便残疾人使用的城市道路和建筑物设计规范>的实施意见》、《关于进一步扶助残疾人的若干意见》和《常州市无障碍设施建设管理办法》，明确要求新建城市道路、主要公共建筑和居住区，必须规范建设无障碍设施。市建设行政主管部门还定期组织培训，增强规范建设的主动性。在实施过程中，主管部门从设计、施工到验收层层把关，提高了无障碍设施建设的品质。

三是以人为本，全面推进。我市通过分行业、定单位的方式，使无障碍设施深入社区和残疾人家庭。对清凉新村等40多个老住宅小区进行了无障碍改造，建立了盲人定向行走训练基地，建成了盲人图书馆，层层举办了手语培训班，形成了无障碍沟通的服务品牌。

四是广泛宣传，营造氛围。充分依靠各种媒介，利用残疾人、老年人节日等机会，宣传创建工作，编写1600多本宣传手册，印发4.1万套宣传画册，组织残疾人骨干对城区的118个菜场、超市、公园等公共服务场所的无障碍设施情况进行调查，逐步营造人人关心、参与无障碍建设的氛围，有力推动了无障碍设施建设。

通过以上四项举措，我市无障碍建设取得了四大成果：

一是大力推进基础设施建设，营造无障碍出行环境。全市新建、改建无障碍设施的人行道总长达365.3公里，80%以上的城区干道已铺设盲道；城市道路口无障碍缘石坡道3200余处，坡化率83%；城市主干道、中心城区道路无障碍建设率达到95%以上。在市中心繁华地段配备了自动扶梯60余台，垂直升降梯2台。90%以上的城市公交车上全面推广安装了语音报站系统，大型公交车上安装了电子显示屏。对快速公交BRT一、二号线的主线站台进行了专门的无障碍设计，公交车上设置了专门的轮椅车位， 12000名持证残疾和广大老年人享受到快速公交的便捷服务。全市有30多处公园绿地、67座星级公厕实施了无障碍设施改造和建设。

二是稳步推进大型公共建筑设施建设改造，营造无障碍公共环境。新建和改建的一批文化、体育、购物、旅游、休闲、政务等大中型公共建筑均有了方便残疾人的坡道、滚梯、升降梯等无障碍设施。市区有残疾人专用电话亭18个，无障碍电梯50部，无障碍客房90间。常州博物馆、常州规划馆、红梅公园、大型宾馆、菜场、大型超市和天宁宝塔等服务窗口配备了轮椅。

三是有序推进居住小区无障碍建设，营造和谐的居住环境。我市在城市规划、改造中把住宅小区的无障碍建设列入直接关系群众生活的大事，现在60%以上的居民小区都实施了无障碍设施改造，为一楼居住的轮椅残疾人设置简易坡道，部分住宅小区为残疾人设置了进村入户坡道；为429户残疾人家庭安装了扶手等无障碍设施；部分社区建设了方便残疾人的坡道及配套设施。