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五一期间，局属公用企业坚守城市公用服务的第一线，保证了全市供水、供气等正常运行。
通用水司成立了节日安全供水领导小组，建立各级值班制度，合理调度，加强出厂水水质检测，暂停一般用户工程安装，把安全供水工作落到实处。五一放假期间总供水量218.4908万立方米，比去年同期增长4.01%，常水热线共受理1116件，其中报修求助80件，反映断水的174件，水压低的15件，水质浑黄的330件。没有发生重大的供水安全事故。
港华燃气坚持值班总经理制度，全面协调处理正常供气事宜。五一期间，共供应160.79万M3天然气，较去年同期增长3.2%。因节日期间许多工业客户停产，加上气温回升，我市民用天然气的供应能力充足。节日期间，港华客户热线共受理619件，其中有关燃气咨询的549件，维修求助的70件。未发生紧急抢修事件。
城市照明管理处加强了照明设施的维护抢修力度。节前对全市路灯设施进行维护保养，对重点地区的配电设施进行巡检。节日期间每天组织专门的抢修队伍，应急处理各类照明设施故障，共受理照明设施保修28个，其中单灯故障19个，片灭灯故障8个，其他故障1个，均及时解决。
排水管理处在加紧实施江边厂三期工程、正常开展管道疏通、挖淤工作的同时，确保4个污水处理厂正常运行，出水水质均达到国家标准，污水处理总量为95.1万吨，其中城北厂41.1万吨，江边厂39.9万吨，戚墅堰厂9.87万吨，清潭厂4.21 万吨。排水设施养护部门受理热线求助电话3个，均及时进行了处理。
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