为落实吴局长关于“加强舆情应对工作”的指示精神,铁建、照明两处非常重视,立即将加强舆情应对工作列为当前的重要工作。12月3日,两处联合举办了《新闻舆情应对专题讲座》。铁建处、照明处全体职工参加了培训。 在培训中,全体人员观看了《常州市城乡建设局舆情应对实例》,局宣教处陈向阳处长结合自身工作经历,以理论结合实际事例的形式分析了我局舆情应对的基本现状,就今后开展舆情应对工作介绍了四条技巧和方法:一是要领导重视,各单位领导首先要高度重视舆情应对工作,要积极、主动、及时、妥善处置舆情,把问题化解在萌芽状态。二是在接受记者采访时,要弄清楚记者提问的提纲,知道采访的目的,从而展现我们的最佳形象。三是回答问题时,要围绕问题进行解答,要就事论事,话不宜多。四是态度要热情、诚恳,从感情上拉近双方的距离,为交流创造良好的氛围。
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