日前，通用水司与中国电信合作，积极推广“短信语音催缴费”业务。办理此业务后，通用水司可定期将用户水表的示数、水费情况通过电信平台发送短信或者固定电话语音方式告知用户，以便用户及时了解自己的用水信息，提醒用户按时缴纳水费。新的提醒服务推广之后，实现了水费催缴的无纸化、高效化，且点对点的服务保证了服务的及时性与实效性。此项服务推广一段时间以来，用户反响良好。