春节期间建设热线运行平稳 |
发布日期:2012-01-31 |
春节期间,服务中心通过进一步落实四项制度(领导带班制度、特殊天气报告制度、应急联动制度和24小时服务制度),确保当班值班、派单操作、信息报送和整体联动四个到位。在各网络单位的共同努力下,实现了全天候平稳运行,并坚持每天按时向市政府总值班室报送了“涉稳信息”。长假中,共受理来电79个,日均11个,同比下降18%。其中,公用行业方面53件,市政建设方面12件,建筑业管理方面5件,属于外单位的9件。中心直接处理48件,网络单位处理31件,未发生涉及社会稳定的重大事件。受理内容主要集中在水管破裂、路灯故障、污水井盖缺失等方面。服务中心对所有受理的事项均及时落实了责任单位,进行了妥善处理。 |
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