我局对行政服务窗口工作提出三项要求 |
发布日期:2011-12-28 |
日前,冷和荣副局长对我局行政服务窗口明年的工作提出了三个“进一步”的要求:一是服务意识要进一步提升。要转变服务观念,牢固树立窗口是政府为企业、基层、百姓服务最直接的平台,是打造服务型政府的前沿阵地,是常州服务发展的形象的观念。二是服务态度要进一步改善。要努力提高自身业务水平,努力学习进驻窗口的所有业务,学习局有关业务知识。三是服务成效要进一步提高。积极落实“首问负责制”,要创新服务模式,提高服务标准,在新一年的工作中,努力做到“三有”,即有计划、有措施、有落实,在行政服务中心一流“硬件”条件下,创造一流的“软件”,以一流的能力提供一流的服务,争创一流窗口,展现建设风采。 |
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