何局长对行政服务工作提出“四个提高”的要求 |
发布日期:2011-08-19 |
8月4日,何玉清局长到行政服务中心窗口现场办公,与行政服务中心领导一起进行了座谈,并就开展好行政服务工作,提出了“四个提高”的要求。一是提高思想认识。窗口工作人员不仅代表我局形象,更显示着我市的服务能力和水平,要站在全市代表政府的高度,认清为基层、群众办事责任的重要性,努力学习提高服务技能和水平,让办事企业和群众真正体会到服务型政府建设取得的成效。二是提高“集中度”和“到位率”。要继续深入贯彻市委、市政府要求,尽最大努力将审批和服务事项集中到行政服务中心办理,严格按制度办事。目前我局已经进入中心的行政审批和服务事项集中度已明显提高,但仍与“两集中两到位”的要求有差距,要进一步做好沟通协调工作,通过在中心开展联审会办等方式,充分发挥中心窗口办事平台的作用。三是提高服务意识。要主动了解,积极沟通,热情服务于市60项重点工程,特别是保障性住房建设方面,行政服务处要积极牵头协调,在符合法定程序的前提下,尽可能缩短审批时间,保证安居工程如期完成。四是提高工作规范化水平。要着眼制度规范,从实实在在的程序建设入手,对我局行政权力运行、重要合同签订、重大行政决策等方面,通过制定相应的工作程序,进一步明确并落实各级的职责,切实提高工作规范化水平。 |
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