近日，吴书记带队到局驻行政服务中心窗口，慰问窗口工作人员，同时对中心窗口争创“群众满意窗口”活动提出了六项具体要求：一是充分认识“两集中、两到位”工作的意义。要以政治的高度，充分认识其重要性；二是积极、创造性地开展工作，主动思考解决问题的方法，并提出合理建议。三是认真学习，提升综合业务能力。窗口工作人员不仅要掌握自己分工的业务，还要全面熟悉局行政审批、服务事项，成为多面手。四是严肃纪律、作风，提升个人素质。要严格遵守工作纪律，注重个人形象，服从行政服务中心管理。五是创群众满意的一流服务窗口，按照市委范书记的要求，创五个一流，实现五个转变。六是进一步巩固和提升城乡建设局形象，以更好、更优质的服务展现建设人的良好形象。