退出长者模式
吴书记对我局信访、信息工作提出要求
发布日期:2011-04-08
    4月2日,我局组织召开了“局对外服务平台综合考评会议”,局网络单位领导和处室负责人参加了会议。会上,吴书记分析了当前服务工作中的问题,并对全面推进综合考评,进一步做好信访、热线和信息工作提出了具体要求。吴书记指出,在信访、热线方面存在六大不足:一是全天候值守制度有待完善;二是联动存在“断链”现象;三是回复及时性有欠缺;四是处理上有“三重三轻”现象,即重答复轻受理,重口头轻书面,重座谈轻证据保全;五是部分网络单位之间存在推诿现象;六是信息传递不及时。在信息工作方面存在“六多六少”现象:一是报道类信息多,通讯类信息少;二是信息扎堆多,突出特色少;三是信息关注自身多,结合上级热点少;四是动态性信息多,经验性信息少;五是当前性信息多,前瞻性信息少;六是浅层次信息多,深度挖掘的少。对此,吴书记提出了四点要求:一是要高度重视,提高认识。各单位、各部门要组织全体人员认真学习《通知》精神和要求,牢固树立为群众服务的大局意识,并在日常工作的每个环节中切实体现出来,力争得到群众满意的评价。二是要健全制度,加强内部考核。各单位、各部门要结合各自的工作特点,全面审视内部工作制度,并抓好制度的执行,落实内部考核机制。三是要认真查找问题,不断改进工作。各单位、各部门要认真分析在考评中发现的问题,并举一反三,认真排查日常工作中存在的其他问题,有针对性地研究解决问题的具体举措。四是要密切配合,共同解决问题。各单位、各部门要树立全局一盘棋的思想,要勇于担当,确立“有反映我先查”的观念,各方通力协作,共同维护建设行业良好形象。
 

主办单位:常州市住房和城乡建设局

地址:常州市行政中心2号楼B座

电话:0519-85682030   网站地图

技术支持电话:0519-85685023(工作日9:00-17:00)

网站支持IPV6   推荐使用1024*768或以上分辨率,并使用IE9.0或以上版本浏览器

苏公网安备32041102000483号

  网站标识码:3204000094

苏ICP备05003616号