日前，潘局率组织处、法规处专程到市行政服务中心看望慰问局窗口的工作人员。中心窗口简要汇报了2009年工作和存在的主要问题与困难。09年，中心窗口紧紧围绕服务重点项目建设，以“三合一”网络平台运行为契机，积极践行科学发展观，努力提高服务水平；办件总数基本与08年持平，按时办结率始终保持在100%，办事满意度一直保持较高水平，窗口工作在市行政服务中心保持领先，多次被评为先进。