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常州港华人用行动实践对城市安全的承诺
发布日期:2025-05-07

五一国际劳动节,当人们享受假日休闲时光时,为确保全市85万余户客户用气安全,常州港华70余名安检员全员在岗,他们穿梭于城市的大街小巷,利用节日市民休息在家的机会,争取提高燃气安检入户率,多完成一户安检,就多一份燃气安全。他们用脚步丈量责任,以专业守护平安,成为节日里一道独特的"安全风景线"!

(一)超期未安检隐患重重,安全防线不容松懈

燃气安全关乎千家万户,但部分客户因长期空置房屋、联系方式变更或时间协调困难等原因,导致燃气安检无法及时完成。这类超期未安检用户存在多重安全隐患:户内燃气管道老化、灶具连接管松动、燃气具超期服役等问题可能引发泄漏风险;若燃气在密闭空间积聚,一旦遇到明火极易引发危险情况,不仅威胁自身安全,更可能波及公共区域,造成严重后果。

常州港华对此高度重视,将燃气安全检查工作作为安全提升的着力点,提出“安检一户,安全一户”的工作要求,推出燃气安检系列举措促进燃气服务安全升级!

(二)多措并举破难题,筑牢安全"防护网"

为攻克超期未安检难题,公司成立专项服务小组,创新推行“社区网格共建”机制:借助社区物业网格力量,尽力与超期未安检客户取得联系;安检服务时间延长至晚间9点;推行“预约安检、错峰上门”服务;到访不遇的客户采取电话联系并不同时间段多次上门方式;对户外集中挂表和远传表的长期空置户客户,分别采取户外封堵和远程关阀的措施确保安全;各种方法都无法入户的客户,采取户外激光检漏或门缝检的方式对燃气安全情况做暂时了解。今年以来,通过这一系列"组合拳"和全体人员的不懈努力,至今年4月底,成功预约入户10000余户超期安检客户。

(三)守护城市燃气安全底线,常州港华人平凡岗位见担当

从晨光熹微到万家灯火,节日期间,常州港华的安检员、维修员、调度热线人员、巡检员、场站运行人员等岗位200多人用专业与汗水诠释着“劳动最光荣”的真谛。他们深知,每一个客户来电的咨询解答、每一次入户安检的认真严谨、每一项入户维修的问题排查解决、每一寸燃气管道的安全运行、每一处场站设施的规范操作、每一次应急情况的快速反应处理,都是对生命的敬畏,对城市安全的承诺。

 

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