退出长者模式
市住建发展促进中心积极筹划开展工单受理督办平台迁移工作
发布日期:2022-08-31

近日,为贯彻落实局党委关于机构改革的决策部署,进一步推动原发展促进中心与原服务中心整合融合,全面保障市住建系统工单受理督办平台的平稳迁移,市住建发展促进中心稳步实施线路变更、系统调整、人员搬家等各项工作,为平台迁移工作保驾护航。

一是保障外部线路畅通。与运营商沟通话务中继线路移机相关事宜,提前进行方案讨论和现场勘察,目前已完成联通测试线路和测试号码的安装调试,并计划于9月5日进行正式移机施工。与城管部门沟通9月1日开展电信专线迁移,确保城管工单受理通道平稳过渡。

二是保障内部网络可靠。协调维保单位对办公网络环境进行调整,针对工单受理督办业务配置相应的地址访问策略,提前做好网络迁移方案,搭建满足督办工单、受理话务等业务需求的局域网,确保坐席电脑就位后能够即开即用,网络环境无缝转换,安全可靠。

三是保障业务系统稳定。协调综合业务系统技术服务单位全程提供服务保障,制订数据备份方案和系统迁移预案,提前开展电脑配置和业务测试,确保业务系统及时恢复正常运行,历史数据可用可信。

 

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