3月8日，常州市城乡建设服务中心建设热线被命名为常州市“巾帼文明标兵岗”，是我市首批命名的30个集体之一。

建设热线平台成立于2005年，主要负责住建系统对外综合服务受理与协调、督办处理、信息分析汇总等工作。多年来，建设热线坚守“五心五零”服务宗旨，共受理各类诉求11万余件，处理办结率达100％，满意率达99%。建设热线先后荣获江苏省“巾帼文明岗”、江苏省“青年文明号”、江苏省住建系统“优质服务窗口”和常州市“文明窗口”等荣誉称号。

下一步，建设热线全体人员将以更饱满的精神状态、更严谨的工作作风、更优质的文明服务，立足岗位做贡献，用巾帼力量致敬中国共产党百年华诞。