根据住建部提升房屋网签备案服务效能和市委市政府打造一流营商环境的总体要求，深入推进我市房地产领域“放管服”改革，市住建局加快推进“互联网+房屋网签备案+金融服务”工作，联合银行共同研发常州市存量房交易一体化平台，推出了银行网点智能柜员机服务，在全省率先把存量房交易服务的终端延伸至银行营业网点，交易双方通过银行柜员机即可自助办理完成存量房交易合同网签备案手续，实现存量房网签备案“就近办、网上办、自助办”。这项优化营商环境、方便群众办事的创新举措，在全国处于领先地位，成为我市房地产领域打造一流营商环境的新亮点。

一是创新实现全流程网上自助办理。平台进一步优化房屋交易流程，改变了传统的服务窗口签约备案模式，推出了从房源核验、身份认证、存量房合同录入、合同电子签名到合同备案的全流程自助网上办理模式。通过存量房交易智能柜员机，把存量房合同网签备案业务从传统的“在窗口办、在中介办”变成了在“在就近银行办、在柜员机上自己办”，大大便利了办事群众，实现了存量房网签备案不见面服务。

二是创新实现电子签名和电子合同。存量房买卖合同是为保障存量房买卖双方合法权益的重要载体，是办理税费缴纳、公积金贷款、不动产登记等后续政务服务的必要材料，办事群众往往需要多次复印合同文本，在后续环节重复提交。智能柜员机通过触摸屏保留手写签名，结合存量房买卖合同格式化文本数字化技术，完整实现了存量房买卖合同的电子签名和电子合同。备案生效的电子合同将推送给后续政务服务环节，既大大减少了重复收件，又避免了伪造合同造成的交易风险，为实现存量房交易服务少收件、零收件提供了有力支撑。

三是创新实现跨部门的数据共享和业务协同。平台通过对接银行信息系统，借助金融系统的人脸识别、活体检测、身份证刷卡核验等优势技术手段，实现金融级别的实名认证服务，保证交易双方身份真实可信。平台通过对接不动产登记信息系统，通过共享不动产产权数据，不再收取不动产权证，减少了收件材料；通过共享不动产查封数据和不动产抵押数据，对房源的权利限制状况进行自动核验，减少了因房源权利限制导致的交易纠纷，保障交易安全。平台通过对接公积金、税务、不动产登记等信息系统，全面共享存量房网签备案的成果数据，全面提升了存量房交易登记各环节的服务效能。

平台通过在银行设立自助柜员机，使交易双方在办理合同网签备案后选择在就近银行网点开展交易资金监管、房屋抵押贷款等后续金融业务，打通了存量房交易“政银服务”通道，为打造房产交易银行集成服务网点创造了良好的开端。下一步，该平台将进一步集成交易资金监管、房屋税费缴纳、公积金贷款、银行贷款等多项房产交易业务，进一步提升政银服务效率、减少市场主体交易成本，把房产交易“多头办”浓缩为“一件办”，为我市打造一流营商环境提供优质高效的房产交易服务平台。