提升技术 主动作为—— 我市城市照明三措并举提升服务品质 |
发布日期:2017-08-29 |
随着城市建设的发展,城市照明设施量逐年攀升,后期维护管理压力也随之陡增。为此,我市城市照明管理工作变被动为主动,三措并举提升服务水平,将用心点亮每一盏灯核心理念全面落到实处。 一是转变巡修模式。针对照明设施量逐年提升和养护面积的扩大、原先“边巡边修”模式效能较低的问题逐渐显现的现状,积极采取“巡修分离”的模式,变被动为主动,通过划分片区制定线路,由监控中心平台下订单给各个片区内的巡修小组,大大加快了维修的响应速度,把为民服务承诺落到实处。 二是提升技术手段。利用自主研发的移动巡检系统,发放12台手持终端给一线员工,一线员工利用手持终端与监控中心平台进行信息沟通和任务派发。通过技术手段的提升,确保指令明确,导向性强,履行服务承诺扎实到位。 三是优化管理方式。将长效管理作为城市照明年度五大重点工作之一,列入2017年局重点工作考核目标。市照明处主动承担社会责任,积极采用新型灯杆防黏贴涂料,进一步提升城市环境,更好地维护照明设施美观整洁。今年将完成3000根、5000平方米路灯灯杆的新型涂料涂刷工作,覆盖和超越所有城市管理考核道路。
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