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| 信件类型： | 留言 |
| 信件标题： | 答复沈倩 |
| 信件内容： | 您好，雅居乐常乐府延期交付后不少业主纷纷拿房，因为家里急等要装修入住。在拿房时发现电梯损坏无法使用，物业承诺尽快维修。半个月后，业主家开始装修，发现电梯还未修好，家里建筑垃圾堆满无法运出。近期台风天气，家里建筑垃圾一旦扬尘或者碎石掉落这样的责任算谁的？在与物业的交涉过程中，物业给予答复是：一会是等电梯维保单位来维修，一会是要上报地产等维修报价才能开始维修，一会是上报地产等批维修配件的经费。每次都是等等再等等。这不让人怀疑雅居乐常乐府是否达到交付标准，拿房的时候不少楼栋的电梯就已经损坏，在交付过程中，业主已经缴清所有物业费、电梯费、装修保证金，但是在拿房以后出现问题后物业迟迟不作为，推诿地产，想请教一下有关部门领导，这样子的情况老百姓该怎么来表达自己的诉求，向哪个部门反映能尽快解决问题？谢谢。 |
| 留言时间： | 2019-08-07 |
| 回复时间： | 2019-08-20 |
| 回复内容： | 沈倩您好，您咨询的问题已收悉，现答复如下：我局已向新北区物业管理科负责人进行了反馈，并请区物业管理科督促企业及时整改。新北区物业管理科联系电话：85127190。感谢您对住建事业的关心与支持！ |
| 回复单位： | 市住房和城乡建设局 |
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