近期高温、台风天气接连来袭，极端气候给线上政务服务带来不小挑战。市住建发展促进中心二手房交易线上审核窗口全体工作人员坚守服务一线，顶着酷暑与风雨的双重考验，全力保障房产交易业务高效有序办理。

如今市民办理二手房交易备案业务，仅需通过线上平台即可完成，随着窗口工作人员精简，线上人均业务量大幅增加，日常工作压力不小。即便任务繁重、外部天气恶劣，审核人员依旧每日提前到岗，全程紧盯业务办理系统，逐份细致核对房源信息、产权证件、身份资料等申报内容，仔细审核申报内容。如遇群众致电咨询业务，工作人员会耐心细致沟通，解答办事疑问，最大限度减少群众反复补改材料的麻烦。为切实提升办事效率，窗口严格落实“当日件当日清”工作准则，群众工作时段提交的业务申请，全部在当日内完成审核，坚决杜绝业务积压、办理拖延的情况。

酷暑风雨之下，全体工作人员扎根岗位、认真履职。线上办事渠道免去了市民在恶劣天气往返大厅奔波的不便，工作人员以严谨务实、贴心尽责的工作态度，守牢二手房交易便民服务关口，确保房产交易线上服务持续顺畅、不间断。